お手伝いサービス
「介護保険では頼めない」と言われたことを、お手伝いします
waccoに届くご相談で多いのが、これです。
- ヘルパーさんに男手がなく、家具や荷物を動かせない
- 窓ガラスの掃除は対象外と言われた
- ご夫婦でお住まいのため、居間などの共有スペースの掃除に介護保険が使えない
- 庭仕事や外出の付き添いまでは頼めない
介護保険やヘルパーさんの制度では届かないところに、学生がうかがいます。地域包括支援センターやケアマネジャーさんから、まさにこういう理由でご依頼をいただいています。
できること
| 内容 | 買い物・通院・散歩の付き添い、雪かき、冬囲い、窓ふき、草むしり、枝切り、スマホ・パソコンの操作、粗大ごみの運び出し、話し相手 |
|---|---|
| 依頼元 | ご本人、ご家族、地域包括支援センター、ケアマネジャー |
| 実績 | 月5〜6件（北区・白石区が中心） |
ご依頼いただいているのは
個人のお宅のほか、町内会やまちづくりセンターからもご依頼をいただいています。
- 大通・西まちづくりセンター町内会 スタンプラリー運営（2024年・2025年・2026年）
- 伏古連合町内会（2023年・2024年）
料金は個人のご依頼と同じです。「行事の人手が足りない」という町内会・地域団体の方も、お気軽にご相談ください。
料金
| 基本 | 掃除、庭仕事、付き添い、話し相手など わっかー1人につき 1時間 1,500円 |
|---|---|
| 機器のこと | スマホ・パソコン・プリンターなど わっかー1人につき 1時間 3,000円 |
| 雪かき | わっかー1人につき 1時間 3,000円 |
| 交通費 | わっかー1人につき 1,000円 |
| 断捨離 | ご相談ください |
おおよその総額
| 1人で2時間、草むしり | 4,000円 |
|---|---|
| 2人で2時間、家具の移動 | 8,000円 |
| 1人で1時間、スマホの相談 | 4,000円 |
| 1人で1時間、雪かき | 4,000円 |
- 料金も交通費も、うかがう人数分かかります。2人でうかがう場合は2人分です。
- お電話の時点で、総額をお伝えします。あとから追加することはありません。
- ご依頼者のお近くに住んでいるわっかーが担当できる場合は、交通費をいただかないこともあります。
- 北大から公共交通機関で30分以上かかる地域、バスの乗り換えが必要な地域は、交通費を多めにいただくことがあります。お見積りをお伝えしたうえでのご依頼になります。
- 毎週・毎月など続けてのご依頼は、割引があります。ご相談ください。
介護保険の外のサービスは、一般に1時間2,000円台からです。waccoは学生が担うぶん抑えています。いただいた基本料金の3分の1は、団体の運営費にあてています。
仕上がりの完璧さでは専門の業者にかないません。そのかわり、作業の前後にしっかり話をします。そこがwaccoの本体だと思っています。
スマホ・パソコン・プリンター
waccoへの依頼でいちばん多いのが、これです。
LINEの使い方、写真のアルバムを作る、プリンターがWi-Fiにつながらない、スマホの料金プランを見直す、ネットショッピングを教える、迷惑メールを整理する。
「何度も同じことを聞かれて、つい怒ってしまう」と、離れて暮らすご家族から相談をいただくことがあります。学生は何度でも聞かれます。それが仕事なので。
わっかー1人につき1時間3,000円、交通費が1人1,000円。1人で1時間なら4,000円です。電気屋さんの出張サポートより抑えています。札幌市内にうかがいます（北大から遠い地域は、交通費をご相談させてください）。
アルバムを写真に残す
紙のアルバムを一枚ずつ撮影して、Googleフォトのアルバムにまとめたことがあります。これで現物を手放せるようになった、ととても喜んでいただきました。思い出は残したいけれど場所をとる、という方はご相談ください。
片付け・断捨離のお手伝い
粗大ごみを玄関まで
重いもの、大きいものを玄関の外まで運び出します。回収そのものは行っていませんので、収集の手配はご自身かご家族でお願いします。
2人がかりで運ぶ場合は、料金も2人分になります。
断捨離のお手伝い
もう使わない服、家具、着物、ネクタイなどを譲っていただいています。学生に配ります。
3月には「爺ちゃんにネクタイをもらおう」という企画もあって、就職活動を控えた学生が助かっています。
捨てるには忍びないけれど置き場所に困る、というものがあればお声がけください。料金はご相談ください。
イベント
学祭ツアー、ランチ会、リメイク会など。
年間スケジュール
- 4月婆ちゃんの家で飯食う新歓
- 5月研修会
- 6月シニアと学祭ツアー
- 7月編み物会
- 8月町内会の夏祭りを手伝う
- 9月婆ちゃん料理会
- 10月スマホ教室
- 11月冬囲い・庭掃除
- 12月総合診療・プライマリケアの勉強会
- 1月赤ちゃん誕生日会
- 2月雪かき
- 3月爺ちゃんにネクタイをもらう
- 毎週月曜北海寺の地域食堂に参加
赤ちゃん塾
メンバーの赤ちゃんを囲んで、子育てのリアルを学生に伝える会です。抱っこしてもらったり、ミルクやおむつの話をしたり。医療や福祉を学ぶ学生が多いwaccoですが、実際に赤ちゃんに触れる機会は意外とありません。これまで5回ほど開催し、毎回7人前後が参加しています。
シニアを、学生の活動に紹介する
waccoで出会ったシニアを、学生がやっている他の活動に紹介しています。
メンバーが麻生で間借り居酒屋をやっていたときは、waccoのけいこさんが料理を手伝いに来てくれました。南蛮漬け、高野豆腐の肉詰め、キンパ、ひとくちコロッケ。どれも人気で、「けいこさんに会えるかもしれません」と告知に書かれるほどでした。手伝ってもらった、というより、看板でした。
着付けができる、裁縫ができる、料理ができる、人の話を聞ける。学生の活動には、そういう人がいると本当に助かります。シニアにとっては、行き先と役割が増えます。
waccoの野望は、シニアに頼る若者を増やして、スーパーシニアを発掘していくことです。発掘したら、waccoの中だけに留めておく必要はありません。
学生団体をやっていて「シニアに手伝ってほしい」という方は、ご連絡ください。
札幌こども食堂マップ
札幌市内の子ども食堂・地域食堂140か所以上を、親目線で地図とカレンダーにまとめました。乳児連れで行けるか、予約が要るか、駐車場があるか。行きたい理由は「情報」より「知っている顔がいるかどうか」だと思っているので、運営者の声も少しずつ載せています。
マップを見る
札幌の外でも、やっていることは同じ
2023年、当時の代表が世界20か国以上をひとりで回り、各地のシニアに話を聞いてきました。
サンパウロのレストランで隣り合った83歳は、新潟から集団就職で上京し、駅で見たポスターをきっかけにブラジルへ渡って、農場で3年間働いた人でした。ガーナの村では、赤ん坊から老人までが一緒に暮らし、誰もが育児に関わっていました。
相手の人生を聞き出すのに、特別な資格は要りません。札幌の婆ちゃんの家でやっていることと、まったく同じです。
これから取り組みたいこと
シニアと一緒に、子ども食堂へ
waccoは毎週月曜、北海寺の地域食堂に参加しています。ここから先、やってみたいことがあります。子ども食堂のボランティアに、シニアと一緒に行くことです。
子ども食堂はどこも人手が足りていません。シニアには、教えられること、できることがたくさんあります。子どもにとっては、知っている大人が一人増えます。まだタイミングが合わず実現できていませんが、これができたら、いちばん「わっこ」らしい形になると思っています。
一緒にやってみたい方、受け入れてくださる食堂の方は、ご連絡ください。
お世話になっている団体
（札幌市北区北10条西4丁目1 SCビル2階 シーズネット内）
これまでに、NPO法人ふまねっと、URコミュニティ、生活クラブ、どんぐりっこなどと一緒にイベントを開いてきました。